Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và chất lượng tại Việt Nam, Bong123 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng.
| Loại thông tin |
Ví dụ cụ thể |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD |
Khi đăng ký & xác minh |
| Thông tin liên hệ |
Số điện thoại, địa chỉ email |
Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin thiết bị |
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành |
Mỗi lần truy cập |
| Dữ liệu giao dịch |
Lịch sử nạp/rút, số tiền, phương thức |
Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia |
Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu hỗ trợ |
Nội dung chat, phản hồi, khiếu nại |
Khi liên hệ hỗ trợ |
Lưu ý: Bong123 không yêu cầu bạn cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng hay thông tin ví điện tử trực tiếp. Các giao dịch thanh toán được xử lý hoàn toàn qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
Bong123 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết để vận hành nền tảng, bảo vệ người chơi và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, ghi nhận và thanh toán kết quả cá cược.
- Xác minh danh tính và tuổi: Bong123 bắt buộc xác minh rằng người dùng đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam trước khi cho phép tham gia cá cược. Thông tin định danh được sử dụng độc quyền cho mục đích này.
- Phòng chống gian lận: Phân tích các mẫu hành vi bất thường để phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản.
- Hỗ trợ khách hàng: Sử dụng thông tin tài khoản để xác minh danh tính khi bạn liên hệ hỗ trợ, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới được xử lý yêu cầu.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi tài khoản, cập nhật chính sách và các khuyến mãi liên quan đến tài khoản của bạn tại Bong123.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích dữ liệu tổng hợp ẩn danh để cải thiện hiệu suất, giao diện và trải nghiệm người dùng trên website và ứng dụng di động Bong123.
- Tuân thủ pháp luật: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý hiện hành và phối hợp với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
Cam kết: Bong123 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hoặc bán hồ sơ người dùng cho bất kỳ tổ chức nào bên ngoài hệ thống Bong123.
Bong123 tôn trọng quyền riêng tư của người chơi và giới hạn nghiêm ngặt việc chia sẻ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp thực sự cần thiết sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay để xử lý các giao dịch nạp/rút tiền VND an toàn. Các nhà cung cấp này có chính sách bảo mật độc lập và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tài chính.
- Nhà cung cấp trò chơi: Để cung cấp dịch vụ Sportsbook, Live Casino, Nổ Hũ và Esports, Bong123 có thể chia sẻ ID người chơi ẩn danh với các đối tác cung cấp nội dung game. Thông tin này không bao gồm dữ liệu định danh cá nhân.
- Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam có thẩm quyền, Bong123 sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
- Dịch vụ phòng chống gian lận: Bong123 sử dụng các công cụ phát hiện gian lận chuyên biệt. Dữ liệu được chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết và được bảo mật theo hợp đồng với đối tác.
Không bán dữ liệu: Bong123 tuyệt đối không bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại hoặc tiếp thị nào.
Bong123 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi.
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và hệ thống Bong123 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS, đảm bảo dữ liệu không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.
- Lưu trữ mã hóa: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin định danh và hồ sơ giao dịch được lưu trữ ở định dạng mã hóa trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên Bong123 được cấp quyền phù hợp với nhiệm vụ công việc mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người chơi. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
- Xác thực hai yếu tố: Bong123 cung cấp tùy chọn xác thực hai yếu tố cho tài khoản người chơi, tăng cường bảo vệ chống lại các truy cập trái phép.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống Bong123 được kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục kịp thời các điểm yếu tiềm ẩn.
- Kế hoạch ứng phó sự cố: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, Bong123 có quy trình ứng phó rõ ràng và sẽ thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất.
Mặc dù Bong123 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ với bất kỳ ai.
Bong123 xử lý các giao dịch tài chính bằng VND thông qua các cổng thanh toán uy tín tại Việt Nam. Toàn bộ quy trình nạp tiền và rút tiền được thiết kế đảm bảo tính bảo mật và minh bạch.
- Phương thức được hỗ trợ: Bong123 hỗ trợ thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay — bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch thực hiện bằng VND.
- Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền được xác nhận và ghi có vào tài khoản Bong123 ngay sau khi cổng thanh toán xác nhận thành công. Tiền về nhanh, không qua trung gian.
- Rút tiền nhanh: Bong123 ưu tiên xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ nhanh chóng. Tốc độ tiền về phụ thuộc vào thời gian xử lý của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bạn sử dụng.
- Không lưu trữ thông tin ví: Bong123 không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc bất kỳ thông tin xác thực thanh toán nào của bạn. Toàn bộ quy trình xác thực diễn ra trực tiếp trên nền tảng của đối tác thanh toán.
- Lịch sử giao dịch: Bong123 lưu lại lịch sử giao dịch đầy đủ trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại mọi giao dịch nạp và rút tiền bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
- Khớp tài khoản: Phương thức thanh toán phải thuộc về chính chủ tài khoản Bong123. Giao dịch qua tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản để điều tra.
Thanh toán an toàn: Bong123 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp thông tin ví điện tử hay mật khẩu thanh toán qua email, chat hoặc bất kỳ kênh nào khác. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
Bong123 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người chơi sử dụng nền tảng.
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie phân tích: Giúp Bong123 hiểu cách người chơi tương tác với website và ứng dụng di động, từ đó cải thiện giao diện và hiệu suất. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn như ngôn ngữ, thiết lập hiển thị và lịch sử tìm kiếm để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn trên Bong123.
- Local Storage: Bong123 có thể sử dụng local storage của trình duyệt để lưu trữ thông tin phiên và tùy chọn giao diện, giúp tải trang nhanh hơn.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng Bong123.
Với tư cách là người chơi tại Bong123, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ Bong123 qua live chat 24/7.
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin cá nhân mà Bong123 đang lưu trữ về tài khoản của bạn, bao gồm hồ sơ cá nhân và lịch sử giao dịch.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thông tin đã qua xác minh có thể yêu cầu quy trình xác minh lại.
- Quyền xóa: Trong các trường hợp phù hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng Bong123 có thể cần giữ
lại một số dữ liệu để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi Bong123 xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa đang chờ xử lý.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc Bong123 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ dừng ngay việc sử dụng dữ liệu cho mục đích này.
- Quyền rút lại đồng ý: Trong trường hợp xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Cách thực hiện quyền: Gửi yêu cầu đến
[email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat 24/7 trên website Bong123. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.
Bong123 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng Bong123.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng, Bong123 sẽ lưu giữ hồ sơ cần thiết theo quy định pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.
- Hồ sơ giao dịch: Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền VND được lưu trữ theo yêu cầu tuân thủ tài chính và phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu hỗ trợ: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu giữ để tham chiếu và cải thiện chất lượng dịch vụ, sau đó được xóa khi không còn cần thiết.
- Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn cụ thể được ghi rõ và có thể xóa bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ, Bong123 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn để không thể nhận dạng lại được.
Bong123 có chính sách không khoan nhượng đối với việc người dưới 21 tuổi tham gia nền tảng. Đây là độ tuổi tối thiểu cố định áp dụng trên toàn hệ thống Bong123 tại Việt Nam.
- Xác minh độ tuổi bắt buộc: Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, Bong123 thu thập và xác minh ngày sinh để đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên.
- Yêu cầu CMND/CCCD: Bong123 có thể yêu cầu bản sao CMND hoặc CCCD để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu.
- Đình chỉ ngay lập tức: Nếu phát hiện người dùng khai báo sai tuổi hoặc chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư sẽ được xử lý theo quy định hiện hành.
- Không thu thập dữ liệu trẻ em: Bong123 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu như vậy đã được thu thập nhầm, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.
Dành cho phụ huynh: Nếu bạn tin rằng con em dưới 21 tuổi của mình đã tạo tài khoản tại Bong123, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email
[email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.